서비스센터에서 시작해 매장 운영, SaaS 교육, AI Workflow까지. 현장마다 반복해서 확인한 것은 하나였습니다.
문제는 개인이 아닌 구조에서 오고, 사용자는 이해할 수 있는 흐름을 필요로 합니다.
9년 9개월. 서비스센터 리셉션 · 55개 매장 운영 · ThinkWise SaaS · AI EduMentor · 청바지(NowYouth).
사람은 설명보다,
자신이 이해할 수 있는 언어에 반응한다.
서비스센터 리셉션에서 시작해 SaaS 사용자 교육까지, 반복해서 확인한 것은 하나입니다. 좋은 정보만으로는 부족하다는 것, 그리고 반복되는 문제는 사람이 아닌 전달 구조에 있다는 것입니다.
도구 이름이 아닌, 무엇을 어떻게 해왔는지 순서로 보여드립니다.
서로 다른 직무가 아니라, 같은 관점을 다른 현장에서 검증해온 9년 9개월입니다.
운영 · 교육 · AI Workflow 어느 주제든 좋습니다. 가장 빠른 방법은 전화입니다.
기획부터 정보 구조, 시각 디자인, 문구, 코드까지 김경림이 직접 작업했습니다. 외주 없이 혼자 만들었고, 앞으로도 계속 다듬어갈 계획입니다.